Якщо вам здається, що вам та вашій дитині не завадить трошки відпочинку і навчання за кордоном, то вам не здається!
Не сподобається – повернетесь до звичного ритму життя)
На той випадок, якщо ви вирішили, що готові їхати, пишемо інструкцію, яка допоможе краще зрозуміти як влаштувати свій побут і побут дитини для тимчасового чи довгострокового перебування та навчання за кордоном. Цей гайд підходить для фахівців, що піклуються про людей з особливими потребами, а ще так само для батьків нейротипових дітей, хоч і написана для батьків дітей з особливими ментальними потребами.
Почнемо з Бельгії!
Мова
Залежно від регіону, але більшість бельгійців розуміють і добре розмовляють англійською. Офіційні мови — нідерландська, французька, німецька. Нідерландська схожа на німецьку, англійську та французьку, так що якщо ви вивчали хоч якусь з них, буде простіше. Якщо ви не вивчали ніякої, це теж не проблема!
По-перше, у всіх державних установах є перекладачі з української мови з самого початку повномасштабної війни, а самі бельгійці звикли до туристів, які не розмовляють нідерландською і потрібно порозумітись. По-друге, для всіх бажаючих є безкоштовні мовні курси та курси інтеграції.
Встановіть собі на телефон інструмент перекладу (Google Lens чи подібне). Він допоможе перекладати текст моментально, одразу як наводите камеру на сам текст (підтримується більшістю смартфонів Android, але треба перевіряти).
Програма підтримки українців — тимчасовий захист, дійсний до 2026 року з подальшим продовженням.
Фінансова підтримка — 1 707 євро на сім’ю (+\- 7 євро). Це означає, що якщо дитину привіз хтось один з батьків, то вона/він і дитина будуть отримувати 1 700 євро соціальної допомоги кожного місяця. Якщо людина приїхала одна, без дитини, то соціальна допомога буде розраховуватися в залежності від багатьох показників, але точно буде покривати витрати на базові потреби, такі як житло, їжа, можлива компенсація проїзду та навчання за запитом (залежно від випадку, але частіше за все це до 1 000 євро).
Розрахунок по соціальних програмах для дитини (допомога у випадку інвалідності) теж індивідуальна справа, про це нижче.
Запам’ятайте на зараз головну думку — система забезпечення у Європейському Союзі налаштована таким чином, щоб людині, дитині і сім’ї точно вистачало на покриття базових потреб (житло, їжа, страхування та навіть навчання).
Цінність системи освіти — бельгійці дуже турботливо підходять до виховання! До виховання дітей з особливими потребами бельгійці підходять з особливою турботою, яка слугує прикладом усьому світу. Рівень підготовки фахівців, система навчання та система працевлаштування людей з особливими потребами дійсно приголомшує!
Але про це пізніше, зараз більше конкретики та посилань.
Олександр Стасюк
Документи
Закордонний паспорт (для всіх, хто їде). Крім паспорту, беріть усі документи. Якщо є змога зробити переклади та апостилі, робіть навіть шкільному диплому, але це не обов’язково.
Гроші
Беріть теж. Якщо є крім грошей на квитки, то вже добре. Якщо немає, теж нічого страшного. Перший час прийдеться знаходитись не в таких комфортних умовах, як вже через місяць (це вже залежить від ваших потреб).
Якщо ви не маєте у кого зупинитися, а також немає додаткових ресурсів на те, щоб орендувати житло самостійно, держава допомагає. Майте на увазі, що у такому випадку до пошуку постійного житла на заміну тимчасовому потрібно закладати на це додатковий час (приблизно один місяць). Депозит (задаток за перші місяці разом із оплатою за поточний) при потребі держава надає.
Скільки потрібно грошей, щоб орендувати окреме самостійне житло (будинок чи квартиру) у більшості міст Бельгії якомога швидше — 5 000 євро (це і є депозит описаний вище).
Шлях
Ви краще знаєте, як вам та вашій дитині дістатися до Бельгії. Є різні варіанти з потягами, автобусами, сервісами типу “Бла Бла Кар”, але як з’ясувалося, якщо дитині дати телефон/планшет з навушниками при зльоті та посадці літака, то їй може бути цікаво ті три з половиною години перельоту. Більш ніж 2 000 кілометрів по суші — це в середньому 30-35 годин подорожі (без зупинок/точки перепочинку на ніч).
Куди поїхати і що робити по приїзду
- Запитайте друзів, знайомих, родичів чи є у них хтось у Бельгії, хто може вас з дитиною зареєструвати у себе вдома на один місяць. Тут це називається пропискою, але для нас це суто реєстрація для підтвердження факту вашого перебування за конкретною адресою. Для господарів це не має юридичної сили і ніякого впливу.
- Якщо немає таких варіантів, забронюйте готель/хостел/апартаменти у місті Брюссель і прямуйте до реєстраційного центру. Дві доби броні має вистачити.
- У разі, якщо фінансових ресурсів немає зовсім і не вистачає навіть на 2 доби оренди житла, переходьте до наступного пункту, там дають житло.
- Далі ви йдете до реєстраційного центру надання тимчасового захисту за адресою: 40 Place Victor Horta, 1060 Bruxelles і робите це з самого ранку! Будьте там о 08:00. Дві черги, з дітьми пропускають швидше, але майте на увазі наступне: якщо вам не дуже пощастило і в черзі ви отримали номер 40-50, то ваша черга на прийом може прийти як на 13:00 так і на 16:00. Весь цей час ви будете сидіти з дитиною в великій залі, де є стільці, люди і куток з іграшками. Речі ви залишаєте внизу, тільки документи та їжу берете з собою. Беріть їжу, беріть пити, там ніхто не може вас пропустити у черзі раніше, бо нумерація вашого квитка і квитка дитини це важлива (хоч і бюрократична) формальність. Приготуйтесь, що це може бути довго, але це має бути останнім важким моментом, якщо вам та дитині довго очікувати важко.
Ця процедура оформлення називається поданням на тимчасовий захист. Це коротка співбесіда, після якої вам та вашій дитині видадуть тимчасовий документ – ANEX 15 або Форма 15. З цим документом (на А4) ви зможете знімати житло, працювати, звертатися до соціальної служби та подавати запит на отримання соціальної підтримки (гроші, купони на їжу та проїзд, навчання).
Якщо ви маєте потребу в тимчасовому житлі, є спеціально підготовлені для цього на початку повномасштабної війни, кампуси. Там ви познайомитеся з сусідами-українцями і будете чекати на проходження наступних етапів оформлення.
Важливо:
На співбесіді під час надання інформації для отримання тимчасового захисту вас можуть запитати різні речі. Говоріть як є, правду. Ви не можете претендувати на отримання соціальної допомоги, якщо ви вже були в Європі з початку повномасштабної війни і подавалися на соціальну допомогу в іншій країні ЄС, але це може зробити другий партнер із подружжя (батько чи мати, якщо в перший раз вона/він не претендувала на соціальну допомогу в інших країнах ЄС та Бельгії). Вас можуть попросити показати соціальні мережі, фото, документи (чеки) або виписку у вашому банкінгу, щоб побачити, що ви дійсно перебували в Україні перед/під час повномасштабного вторгнення і відносно нещодавно виїхали.
Бельгійці побачили багато різних українців, тому підходьте до цього як до важливої, але формальної процедури.
Залишилося ще небагато, і ваші старання будуть винагороджені!
Наступного дня:
Якщо є сили і настрій, призначайте зустріч або приходьте у живу чергу до органу соціальної підтримки – OCMW, який у кожному місті свій.
Далі пишемо на прикладі одного конкретного міста, але радимо перший місяць-два намагатися заселитися у великому місті. Це через те, що в маленьких містах соцслужба працює приблизно так само швидко, як і у нас, в Україні, а в великих схема обробки запитів більше схожа на швидкий конвеєр, у якому зацікавлені всі сторони.
Місто Брюгге славиться старовинною архітектурою, туризмом та великою кількістю спеціалізованих шкіл і інклюзивних класів. А ще найбільшою діаспорою українців у Бельгії.
OCMW міста Брюгге знаходиться за адресою Hoogstraat 9, Brugge. Ви приходите о 09:00, займаєте живу чергу, вас кличе соціальний працівник, розпитує про деталі вашого стану, записує це все і передає файл на опрацювання колегам з цієї ж служби, але вже за іншою адресою, вам туди потрібно буде їхати вже наступного разу – OCMW Brugge, Ruddershove 4.
Фінансові правила:
- Якщо у вас є сумарні активи, що перевищують 6 400 євро (гроші на депозиті, які ви легко можете вивести, а не квартира чи машина в Україні), то ви не можете претендувати на соціальну допомогу, бо ви самі себе можете цим забезпечити.
- Якщо ви поселилися до друзів і вони не беруть з вас гроші, тоді можуть бути вираховані 300-400 євро з вашої соціальної підтримки на місяць через те, що у вас немає витрат на житло (це рідко буває у великих містах типу Брюгге, але теж може бути).
- Так само будуть вираховані якісь суми з усіх, хто приїхав і зняв одне житло, хоча не є членом однієї сім’ї і всі отримують соціальну допомогу. Це через те, що люди під одним дахом мають розділяти витрати на комунальні послуги, оренду, їжу тощо. Про такі деталі буде окремий пост, якщо цікаво які є можливості у українців в Бельгії, отримуючи соціальну підтримку та що будуть вимагати окрім нормальної поведінки у демократичній країні.
Далі ви чекаєте від декількох днів до двох тижнів (два дні в Брюгге) на візит поліцейського для підтвердження вашого перебування за адресою. Це швидко, але може бути у будь-який час і день з 08:00 до 19:00 і навіть на вихідних. Намагайтеся не пропустити цей момент, тому що це фінальний етап підтвердження вашої з дитиною фізичної адреси.
Після цього вам потрібно прийти до муніципалітету – Huis van de Bruggeling, або призначити зустріч на сайті. Приходите туди з дитиною, подаєте документи, фото 3х4 (бажано робити фото ще в Україні, робіть багато одразу собі та дитині), і після цього вдруге приходите у ваш муніципалітет (Гементе) вже тоді, коли будете забирати пластикову картку-А — документ, що засвідчує вашу особу, і у дитини буде такий самий (біометричний, з чіпом і пін-кодами). Ця картка дасть змогу зареєструватися у більшості інстанцій, а також встановити спеціальний додаток – It’S_Me, що перекладається українською як “Дія” (аналог застосунку). Зможете підтверджувати платежі з карток тощо.
Важливо:
Якщо дитині важко, вона/він нервує і не дає на сканері відбитків пальців нормально відсканувати 4 пальці (як завжди на біометричний документ, без великого), то існує виключення — ви можете просканувати тільки один палець!
А-картки вам надійдуть поштою (фізично) у конверті. Ви приходите ще раз у муніципалітет, вводите пін-коди з конвертів цих карток, їх при вас активують і з цього моменту вам не потрібно користуватися ANEX-15 на А4 аркуші.
Паралельно з цими процесами можна відкривати банківський рахунок, на який буде надходити соціальна допомога.
Банки, які швидко відкривають рахунок — KBC та Fintro. Банк, який довше опрацьовує звернення клієнтів по стану на зараз, це банк групи PNB Paribas (в Україні їх представник це Укрсиббанк, лого однакове, ви його легко впізнаєте).
Зв’язок:
Електронна пошта в Бельгії — це один із основних інструментів зв’язку. Звикайте до думки, що перед тим, як прийти в більшість інстанцій, потрібно призначити зустріч по пошті. В інших випадках це робиться за телефоном.
Українські оператори тут працюють так само якісно. Зараз вийшло оновлення по використанню послуг українських операторів мобільного зв’язку і це дає змогу до 4 місяців користуватися низькими тарифами у роумінгу. Це означає, що інтернет і дзвінки у вас тут будуть весь час, а за якими саме тарифами, перевіряйте на сайті свого оператора.
Коли ви отримаєте картку-А (зазвичай це займає місяць), рекомендуємо відразу йти до найближчого магазину мобільного зв’язку і оформлювати собі рахунок з сім-картою та інтернетом. Якщо ви ще не так добре знаєте нідерландську, радимо відмовитися від послуги ТВ у пакеті з інтернетом. Це допоможе вам зменшити фінансове навантаження на щомісячні платежі.
Без картки-А замовити послуги місцевого зв’язку та інтернету неможливо. Але ви можете до одного існуючого акаунту на одне ім’я зареєструвати багато сім-карток одразу і сплачувати одним пакетом за зниженим тарифом!
Лайфхаки по оренді житла:
Бельгійці достатньо відповідально відносяться до дотримання норм, правил і законів. Це зручно!
Також вони намагаються захистити себе від людей, які не розділяють цих поглядів. Це означає, що для того, щоб вам здали житло на мінімальний термін контракту (а це один рік!), ви маєте дати зрозуміти, що ви будете дотримуватися цих норм і виконувати свої обов’язки, тому що після підписання контракту орендодавець має менше прав по факту, ніж ви.
Тому підготуйтесь до цього, як до інтерв’ю або співбесіди. У великих містах процес отримання житла в оренду буде такий:
- Взяли свої гроші і поклали на рахунок (на бельгійську картку, яку ви вже відкрили).
- Якщо немає грошей, то при першому візиті до OCMW (в перші дні прибуття) маєте наголосити на тому, що вам потрібна сума застави для депозиту за житло (це зазвичай за три місяці, суми різні, але розраховуйте на те, що місяць оренди в середньому коштує від 650 євро). Після всіх перевірок вас сконтактують з організацією, яка нараховує потрібну суму (мінімум 650 євро * 3 місяці + 1 поточний = 2 600 євро).
Потім, коли ви вирішите, що готові працювати, бо дитина весь день у школі і ви вже достатньо інтегрувались, ця сума буде розбита на маленькі частини і буде вираховуватись як частина податків.
Зробіть резюме! Зробіть одне для себе, як робоче, одне спільне для сім’ї. Робоче додайте посиланням до сімейного. Люди вас не знають, їм потрібна інформація про вас. Якщо вам складно, напишіть запит у GPT-чат і він за вас зможе написати і перекласти також.
Не дивуйтесь, що це резюме ви зможете надіслати тільки після зустрічі з ріелтором/агентом. Порядок такий, що спочатку люди дивляться квартиру та зустрічаються з агентом, спілкуються і коли всім все сподобалось, ви надсилаєте своє CV/Talant і зустрічаєтесь вже з орендодавцем. Якщо всім все підходить, ви можете підписувати контракт, перераховувати депозитні гроші на рахунок, який відкриває агент (це спеціальний рахунок, з якого сума застави не буде зніматись до того, поки ви не будете виїжджати, а у разі потреби збитки орендодавцю за пошкоджене майно будуть вираховані з цього рахунку).
По суті, ваш ріелтор тут це ваш посередник на весь час оренди житла. Всі проблемні питання і не проблемні теж ви будете вирішувати з цим агентом. Всі комунальні рахунки мають бути оформлені на вас, як на орендаря, і агент у цьому допоможе. Ви самі сплачуєте за комуналку і самі вирішуєте скільки і коли економити.
Ці витрати теж будуть автоматично списуватись з вашої картки при налаштуванні цього сервісу і в середньому будуть сягати від 100 до 200 євро на місяць на сім’ю з трьох людей. Якщо буде перерозхід, то наприкінці року вас попросять додати потрібну суму. Якщо буде переплата, гроші повернуться або на рахунок, або знижками на воду, газ, електроенергію.
Остання рекомендація по інтерв’ю — будьте щирими, поводьте себе як завжди. Бельгійці часто покладаються на передчуття і вашу відкритість вони будуть відчувати відразу, відповідаючи тим самим.
Для батьків, діти яких потребують інклюзивної освіти:
Коли будете відчувати, що готові до наступного кроку, зверніться до служби CLB. Це можна зробити і в перші тижні по прибуттю, не обов’язково мати якісь спеціальні документи чи дозволи.
Служба CLB допомагає влаштувати дитину з особливими потребами на навчання і роботу (!), попередньо відвідавши процес оцінки можливостей та потреб дитини. Тобто CLB — це служба орієнтації учнів/студентів.
Телефонуєте або пишете листа, приходите з дитиною на зустріч із працівником (наш досвід показує, що це дуже приємні і ввічливі люди, які готові до зустрічі з різними випадками). Працівник вас дуже уважно слухає, розпитує про всі потрібні моменти щодо поведінки, навичок та здоров’я дитини (і вас теж! Їм важливо, щоб з вами все було гаразд). Після цього призначається процедура оцінки (evaluation), яка підтвердить навички дитини і визначить, до якого навчального закладу її розподілити — школи з інклюзивними класами або спеціальної школи. Як би це не звучало, але спеціальні школи тут зовсім не такі, як ми звикли уявляти. Вони можуть мати басейни, поні, контактні зоопарки, майстерні для навчання дитини побутовим та професійним навичкам з імітацією походу до супермаркету, готування їжі, різьбярства по дереву та просто прибирання.
Учбових закладів тут багато, і ви самі обираєте той з переліку, який краще підходить вашій дитині (тепер ваша черга проводити інтерв’ю і питати фахівців у школах про всі деталі, які вас цікавлять).
Більшість спеціальних шкіл у Бельгії працюють у режимі з 08:30 до 16:00, за дитиною приїжджає автобус і повертає її теж він (так! і вашу дитину теж! можна залишати на цілий день! фахівці дуже підготовлені до найскладніших випадків, вони бачили дуже багато у житті, віддавайте дитину і нарешті займайтесь своїм життям, навчанням, роботою).
Кожен автобус працює за радіусом до 30 км і забирає дитину навіть якщо ви поселилися не біля самої школи, а десь недалеко. Відвезуть, навчать, нагодують, привезуть.
Про самі школи ми можемо розповісти детально у наступних постах, якщо вам цікаво, так само можемо розгорнути наступні теми:
- Чому українцям радіють у Бельгії і охоче допомагають.
- Перекази грошей і фінансові питання, застосунок It’s_Me та служба VDAB.
- Як витрачати мінімальну суму грошей життя в Бельгії або побутові “плюшки”: меблі, одяг, їжа за максимально низькими цінами (Kringwinkel та Too Good to Go).
- Майбутнє людини з РАС та аутизмом за законом в Україні і в Бельгії (або чому в Україні немає діагнозу РАС та аутизму після 18 років).
- Робота і акредитація професійних дипломів.
*Цікавий факт для досвідчених людей — картка-А з реєстрацією в місті Брюгге дає вам змогу ходити по всім музеям безкоштовно, а це і є туристичне місто-музей.